Im Zweifelsfall hilft auch immer eine Email an den support@utherverse.com mit der Bitte um Hilfe/Kündigung des VIP Status für den Account.
Dabei bitte beachten: Diese Mail M U S S immer von der login Email aus erfolgen. Dies ist als Identifikation gedacht. Bei der Anfrage Englische Sprache verwenden, solltet Ihr dieser nicht so mächtig sein, kurze Anfrage an mich und ich werde euch die Email übersetzen, damit Ihr sie senden könnt.
Gruß Diana
P.S.: an der selben Stelle könnt Ihr auch eine komplette Löschung des Accounts anfragen. WICHTIG ist aber, dass er wenn einmal gelöscht, dieser nicht wiederhergestellt werden kann!
Der Richtige Weg als VIP zu kündigen ist nach dem einloggen im Social Center diesen link: http://www.utherverse.com/Net/CancelAccount.aspx aufzurufen und dort, nach optionaler Angabe eines Grundes "Unsubscribe" zu drücken.
Wenn man diesen Link als Basic aufruft kann man dort den Account löschen.
Der Grund warum die Kündigung über CCBill bei den Utherverse Mitarbeitern nicht allzugern gesehen wird ist, weil kein System besteht welches bei einer Benachrichtigung von CCBill den betreffenden Account zurückstuft.
Zitat von _Mainframe_Der Grund warum die Kündigung über CCBill bei den Utherverse Mitarbeitern nicht allzugern gesehen wird ist, weil kein System besteht welches bei einer Benachrichtigung von CCBill den betreffenden Account zurückstuft.
klingt irgendwie logisch, auch schon deswegen, weil utherverse keine zahlenden kunden verlieren will 8)
German Utherverse Forum
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24.07.2009 15:07
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